Noch mal Statistik zu Follow Ups

[mirko]

das geht nicht, dann müsste jeder die E-Mails neu anlegen bzw. neu speichern, weil im Moment nicht für jede E-Mail einzeln die Links gespeichert werden, sondern für alle gemeinsam, gleiche Links in mehreren E-Mails werden dabei nur einmal aufgenommen.

[MahiK]

Für uns wäre es auch eine große Hilfe, die Öffnungsraten der einzelnen Follow-Up-Mails zu sehen. Vielleicht ein Feature für zukünftige Versionen?

[mirko]

Nein das gibt es auch nicht. Es wird für einen einstellbaren Zeitraum die Menge der Öffnungen/Klicks gezeigt, die Summe der ingesamt versendeten E-Mails ist natürlich kumuliert über alle E-Mails und nicht für eine einzige Folge-Mail. Er könnte die zwar anhand des Versandprotokolls zählen aber der Wert muss nicht der Wahrheit entsprechen, denn löscht man einzelne Versandeinträge bzw. diese werden automatisch gelöscht, stimmt der Wert dann auch nicht mehr.

[snonn]

Hallo,

ein Kunde hätte gerne einige Statistiken zu versendeten Follow Up Mails:

Es geht um die Problemstellung, dass er eine statistische Aussage darüber haben möchte, wie viele Empfänger in einem bestimmten "absoluten" Zeitraum das jeweilige "Follow-Up" Mailing erhalten haben.

In diesem Beispiel geht es um ein dreistufiges Follow-Up, welches nach x Minuten (FU-Mailing-1), y Stunden (FU-Mailing-2) und z Tagen (FU-Mailing-3) jeweils eine Mail an die entsprechende Empfängergruppe versendet.

Nun wird die Frage gestellt:
Wie viele Teilnehmer (absolut) haben das Mail FU-Mailing-1 im Zeitraum Start-Datum bis End-Datum erhalten?
Wie viele davon haben es (vermeintlich) geöffnet und auf welchen Link geklickt.

Die aktuelle im SWM bereits vorhandene Statistik zeigt allerdings die "kumulierte" Ansicht aller FU-Mailings an und nicht (wie die optische Zeilendarstellung es vermuten liesse) die Statistik je Mail.

Vielen Dank schon mal