Win7 64bit Home Premium - Supermailer Problem

4zap · Beitrag von **4zap** » 23.11.2010, 15:00

Hallo Mirko

vielen Dank für die superschnelle Antwort.

merkwürdigerweise läuft die Anwendung wenn ich sie im Admin Modus starte. Allerdings nur wenn ich den Kompatibilätsmodus auf Win2k einstelle.

Ich vermute auch das McAfee dazwischen funkte.

Beitrag von **mirko** » 23.11.2010, 14:51

Eigentlich nichts an den Kompatibilitätseinstellungen für SuperMailer ändern, sonst könnte SuperMailer Windows falsch erkennen. Wenn eine andere Windows-Version eingestellt wird, dann nicht Windows 98/Me nehmen, immer Windows 2000 oder neuer.

Mal SuperMailer als Admin starten, rechte Maustaste auf Symbol auf dem Desktop und \"Als Admin ausführen\" wählen. Möglich wäre ein Problem mit Mcafee, weil die saHook.dll sehr weit oben in der Modulliste steht.

4zap · Beitrag von **4zap** » 23.11.2010, 14:43

Nach einer Weile erscheint der Crash Reporter und meldet das die Anwendung scheinbar hängt.
Hier das log dazu:
date/time : 2010-11-23, 13:38:59, 271ms
computer name : xxxxxxx
user name : xxxxxxl
operating system : Windows 7 x64 build 7600
system language : German
system up time : 28 minutes 28 seconds
program up time : 8 minutes 48 seconds
processors : 4x Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 430 @ 2.27GHz
physical memory : 2118/3957 MB (free/total)
free disk space : (C:) 67,48 GB
display mode : 1366x768, 32 bit
process id : $10b4
allocated memory : 42,74 MB
executable : sm.exe
exec. date/time : 2010-09-14 11:34
version : 5.40.0.1055
madExcept version : 2.7k
exception message : Die Anwendung scheint abgestürzt zu sein.

Main ($e10):
>> internal error in CollectPossibleStackItems:
0041cc53 sm.exe madStackTrace SetProgressPos

>> internal error in GetThreadReport:
0041cc53 sm.exe madStackTrace SetProgressPos

modules:
00370000 saHook.dll 3.2.0.152 c:PROGRA~2mcafeeSITEAD~1
00400000 sm.exe 5.40.0.1055 C:Program Files (x86)SuperMailer
02af0000 sm_ssl.dll 1.22.0.75 C:Program Files (x86)SuperMailer
036a0000 pdh.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
03740000 smdb.dll 2.30.0.84 C:Program Files (x86)SuperMailer
03840000 ssleay32.dll 0.9.8.1 C:Program Files (x86)SuperMailer
03bc0000 libeay32.dll 0.9.8.1 C:Program Files (x86)SuperMailer
10000000 FreeImage.dll 3.12.0.0 C:Program Files (x86)SuperMailer
51710000 msdbg2.dll 7.10.3077.0 C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedVS7DEBUG
51860000 pdm.dll 7.10.3077.0 C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedVS7DEBUG
51a60000 mdmui.dll 7.10.3077.0 C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedVS7DEBUG1031
5de70000 CRYPTUI.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
5f110000 mlang.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
5f180000 mshtml.dll 8.0.7600.16625 C:WindowsSysWOW64
5f7a0000 ieframe.dll 8.0.7600.16625 C:WindowsSysWOW64
60900000 sqlite3.dll C:Program Files (x86)SuperMailer
60a90000 msls31.dll 3.10.349.0 C:WindowsSysWOW64
60bd0000 MSOERT2.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
61bf0000 msftedit.dll 5.41.21.2509 C:Windowssystem32
61c90000 wab32.dll 6.1.7600.16385 C:Program Files (x86)Common FilesSystem
6dbb0000 CRYPTDLG.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
70cc0000 olepro32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
70ce0000 oleacc.dll 7.0.0.0 C:Windowssystem32
70d80000 hhctrl.ocx 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
72950000 comctl32.dll 6.10.7600.16385 C:WindowsWinSxSx86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16385_none_421189da2b7fabfc
72f30000 wsock32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
72f90000 dwmapi.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
72fb0000 winspool.drv 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73120000 Secur32.dll 6.1.7600.16484 C:Windowssystem32
73150000 mpr.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73180000 apphelp.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
731d0000 propsys.dll 7.0.7600.16385 C:Windowssystem32
732d0000 uxtheme.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73350000 dnsapi.DLL 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
733a0000 RpcRtRemote.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
733b0000 WINNSI.DLL 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
733c0000 rsaenh.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73400000 iphlpapi.DLL 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73420000 CRYPTSP.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73440000 version.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73460000 oledlg.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73490000 RICHED20.DLL 5.31.23.1229 C:Windowssystem32
73510000 ntmarta.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
73570000 winmm.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
74360000 mapi32.dll 1.0.2536.0 C:Windowssystem32
74540000 gdiplus.dll 6.1.7600.16385 C:WindowsWinSxSx86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.16385_none_72fc7cbf861225ca
74830000 SXS.DLL 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
74990000 MSIMG32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
749c0000 profapi.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
756f0000 CRYPTBASE.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75700000 SspiCli.dll 6.1.7600.16484 C:Windowssyswow64
757c0000 USP10.dll 1.626.7600.16385 C:Windowssyswow64
75860000 wininet.dll 8.0.7600.16625 C:Windowssyswow64
75960000 MSASN1.dll 6.1.7600.16415 C:Windowssyswow64
75970000 CFGMGR32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
759a0000 msvcrt.dll 7.0.7600.16385 C:Windowssyswow64
75a50000 MSCTF.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75b20000 WS2_32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75b60000 LPK.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75b70000 imm32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75bd0000 GDI32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75c60000 Normaliz.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75c70000 USER32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75d70000 psapi.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssystem32
75d80000 imagehlp.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75db0000 sechost.dll 6.1.7600.16385 C:WindowsSysWOW64
75e60000 KERNELBASE.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75eb0000 comdlg32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
75f30000 CRYPT32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
76050000 SETUPAPI.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
761f0000 URLMON.DLL 8.0.7600.16625 C:Windowssyswow64
76330000 ADVAPI32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
763d0000 iertutil.dll 8.0.7600.16666 C:Windowssyswow64
765d0000 SHLWAPI.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
76630000 RPCRT4.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
76720000 ole32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
76880000 oleaut32.dll 6.1.7600.16567 C:Windowssyswow64
76910000 CLBCatQ.DLL 2001.12.8530.16385 C:Windowssyswow64
769a0000 WLDAP32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
769f0000 shell32.dll 6.1.7600.16644 C:Windowssyswow64
77640000 DEVOBJ.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
77660000 WINTRUST.dll 6.1.7600.16493 C:Windowssyswow64
77690000 kernel32.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
77b60000 NSI.dll 6.1.7600.16385 C:Windowssyswow64
77b90000 ntdll.dll 6.1.7600.16559 C:WindowsSysWOW64

4zap · Beitrag von **4zap** » 23.11.2010, 14:38

Hallo

ich hab hier eine reg. Version vom SM 5.4 (heute runtergeladen) die auf einem Win7 64bit Home Premium Rechner laufen soll.
Die Installation und die Registrierung funktionierten problemlos.
Aber wenn ich den Supermailer starte verschwindet häufig das Fenster zur Anwendung. Der Prozess sm32.exe läuft... ein Icon in der Taskleiste wird nicht angezeigt.
Beende ich den Prozess manuell über den Task manager und starte den Supermailer erneut, ist kein Fenster zu sehen und es erscheint auch keines. Starte ich den SM erneut erhalte ich die Meldung das diese Instanz schon läuft.

Muss ich irgendwas an den Kompatibilitätseinstellungen ändern? SM sollte doch problemlos laufen auf WIN7?