Unzustellbar-Mails wegen alter IP-Adresse

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mirko
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Re: Unzustellbar-Mails wegen alter IP-Adresse

Beitrag von mirko »

der gehört 1&1/ionos, kundenserver.de ist schon immer 1&1. Bioverlag ist bei 1&1/ionos.
almuth
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Re: Unzustellbar-Mails wegen alter IP-Adresse

Beitrag von almuth »

Hi, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich verstehe aber nicht ganz zu wem dieser Server gehört. Unserer ist es nicht. Gehört er zum Bioverlag? Das hieße die stehen auf einer Blacklist und wir können ihnen deshalb keine Mails schicken?
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mirko
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Re: Unzustellbar-Mails wegen alter IP-Adresse

Beitrag von mirko »

Der 1&1 Server mout-xforward.kundenserver.de [82.165.159.43] ist geblacklistet, muss man warten bis die Blacklistung wieder aufgehoben wird. Bis dahin sind die E-Mails an bioverlag unzustellbar.
almuth
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Unzustellbar-Mails wegen alter IP-Adresse

Beitrag von almuth »

Hi,

wir versenden regelmäßig Pressemitteilungen über den SuperMailer an 500 bis 1000 Kontakte. Bei unserem vorherigen Anbieter 1&1 hatten wir irgendwann ein großes Spamproblem, ein Wechsel zu HostEurope (mit eigener IP-Adresse) hat das gelöst. Bei unserem letzten Versand traten dann allerdings wieder Probleme auf und es kamen Unzustellbar-Mails zurück.

Das Kuriose daran ist, dass sie behaupten, wie stünden auf Blacklists von Spamhaus. Die bemängelte IP ist allerdings bei 1&1 und definitiv nicht die IP mit der wir versendet haben. Die Fehlermeldungen sehen so aus (Mailadressen unkenntlich gemacht):


The following address failed:

XXX@bioverlag.de:
SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: bioverlag-de.mail.protection.outlook.com (104.47.7.138) reason: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [82.165.159.43] blocked using S
pamhaus. To request removal from this list see https://www.spamhaus.org/query/ip/82.165.159.43 AS(1440) [BE0DEU01FT007.eop-deu01.prod.protection.outlook.com]


--- The header of the original message is following. ---

Received: from [217.72.192.67] ([217.72.192.67]) by mx.kundenserver.de
(mxeue112 [217.72.192.67]) with ESMTPS (Nemesis) id 1Myc03-1oJmfi1xb3-00yvfZ
for <XXX@bioverlag.de>; Wed, 16 Mar 2022 10:02:23 +0100
Received: from vwp2877.webpack.hosteurope.de ([87.230.43.131]) by
mx.kundenserver.de (mxeue112 [217.72.192.67]) with ESMTPS (Nemesis) id
1MgfTW-1o2ONX1xRk-00h7ps for <XXX@biohandel.de>; Wed, 16 Mar 2022
10:02:23 +0100
Received: from mue-88-130-100-197.dsl.tropolys.de ([88.130.100.197] helo=DESKTOP-DMEHM0B); authenticated
by vwp2877.webpack.hosteurope.de running ExIM with esmtpsa (TLS1.2:ECDHE_RSA_AES_256_GCM_SHA384:256)
id 1nUPXz-0005Ns-4Z; Wed, 16 Mar 2022 10:02:23 +0100
From: "XXX"
<presse@ahnenenkel.com>
Subject: =?UTF-8?B?RWlubGFkdW5nIHp1bSBQcmVzc2VnZXNwcsOkY2g6IFNvemlh?=
=?UTF-8?B?bHZlcmLDpG5kZSB1bmQgVW50ZXJuZWhtZW4gZm9yZGVybiBBYmJhdSBr?=
=?UTF-8?B?bGltYXNjaMOkZGxpY2hlciBTdWJ2ZW50aW9uZW4=?=
To: <XXX@biohandel.de>
Content-Type: multipart/alternative; boundary="5XPQEOqWGAkg=_oypAW9GLA2zKfa3qry3O"
MIME-Version: 1.0
Reply-To: <presse@ahnenenkel.com>
Date: Wed, 16 Mar 2022 10:02:23 +0100
List-Unsubscribe: <XXX>
X-bounce-key: webpack.hosteurope.de;presse@ahnenenkel.com;1647421343;ed628ca3;
X-HE-SMSGID: 1nUPXz-0005Ns-4Z
X-Spam-Flag: YES

Laut HostEurope sind alle DNS-Einträge und auch der MX-Record korrekt und sie können sich nicht erklären, an welcher Stelle 1&1 hier dazwischen funkt. Werden die Mails direkt über den Webmailer und nicht über den Supermailer versendet, funktionert der Versand. Das ist nur bei der Menge an Empfängern nicht langfristig praktikabel.

Irgendwelche Ideen?
Viele Grüße, Almuth
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