Probleme mit der Statistik
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Re: Probleme mit der Statistik
Vielen Dank für die nützliche Info. Es hat natürlich einwandfrei funktioniert nachdem ich die Adressenliste wieder importiert hatte! Auch die Vorgehensweise mit den Empfängerbereich ist äußerst nützlich für uns! Besten Dank!
Re: Probleme mit der Statistik
Man darf die Empfänger nicht löschen, sonst kann SuperMailer nicht mehr anhand des Hashwerts die originale E-Mail-Adresse bestimmen und den Empfänger anzeigen. Wenn die Liste geteilt wird, dann alle Empfänger importieren und über Schaltfläche "Empfänger auswählen" - "Empfängerbereich" nur 1...10.000 und beim 2. Versand dann 10.001 bis 20.000 mit Häkchen versehen lassen. Nur die mit Häkchen bekommen dann die E-Mail.
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Probleme mit der Statistik
Seit einigen Monaten haben wir Probleme mit unserer Statistik! Da wir über 20.000 Abonnenten für unseren Newsletter haben versenden wir unseren Newsletter an zwei Tagen, jeweils an die Hälfte der Abonnenten. Bei den somit entstehenden zwei Statistiken stehen jedoch nur in der Statistik vom zweiten Versandtag die E-Mail-Adressen der Abonnenten in der Rubrik „Empfängertracking Öffnungsstatistik“. In der Statistik vom ersten Versandtag stehen hier nur willkürliche Zeichen wie beispielsweise: 0001F23E995C26194AEF62F37C7B55, 0001F23E995C26194AEF62F37C7B55 usw.! Einen Fehler bei den offensichtlich dahinter verborgenen E-Mail-Adressen schließe ich aus, da wir die beiden Abonnenten-Listen jeden Monat zufallsmäßig neu erzeugen und somit immer unterschiedliche E-Mail-Adressen vorhanden sind!
Haben sie für dieses Verhalten eine Erklärung?
Haben sie für dieses Verhalten eine Erklärung?