Abbruch während der SMTP Übertragung zum Server

[mirko]

Wird nicht die komplette E-Mail durch den Client übermittelt oder ein Filter im eigenen Netzwerk schneidet die Datenverbindung ab.

Ich habe das extra getestet 4 MB E-Mail (reines HTML mit riesen eingebettetes data/image base64-Bild), das wird immer korrekt angenommen, auch wenn man ein Größenlimit im LANMailServer angibt, wird die E-Mail immer komplett akzeptiert, danach wird erst die Größe geprüft.

[edvadmin]

Guten Morgen Mirko und danke für die schnelle Antwort.

Das ist hier leider nicht der Fall. Diese E-Mail ist, im Vergleich zu den anderen, deutlich größer und auch die Einzige, bei der es einen Abbruch gibt.

LMLog.txt:

01.03.2026 06:28:01 - Zugriff auf SMTP-Server durch: 192.168.xxx.xxx
01.03.2026 06:28:01 - Zugriff auf SMTP-Server durch: 192.168.xxx.xxx
01.03.2026 06:28:01 - 192.168.xxx.xxx hat die Verbindung zum SMTP-Server beendet.

smtpserver.log:

192.168.xxx.xxx:53641 Recv 01.03.2026 06:28:01: s_open=0;nfs_open_fail=0;
…
      9600      1.380      0.214<EOL><EOL>    CP Active : Batch type: PRE_FILTER_WRITE, with q delay<EOL> id                             mean      std-dev       <1ms      <10ms     <100ms        <1s       <10s       >10s      total        max        min<EOL>    0                          30.367ms     45.944ms  192288741    3421908  666021785   17619722      1843
192.168.xxx.xxx:53641 Stat Disconnected.

Autosupport Datei:

s_open=0;nfs_open_fail=0;
…
      9600 1.380 0.214

CP Active : Batch type: PRE_FILTER_WRITE, with q delay
id mean std-dev <1ms <10ms <100ms <1s <10s >10s total max min
0 30.367ms 45.944ms 192288741 3421908 666021785 17619722 18439 0 879370595 4896.150 0.018



Die Anzahl der Zeichen, zwischen "354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF><EOL>" und "Stat Disconnected.", die übermittelt wurden, liegen im Bereich von 494129 bis 494235 Zeichen.

28.02.2026: 494193
01.03.2026: 494208
02.03.2026: 494235
03.03.2026: 494220
03.03.2026: 494223
04.03.2026: 494193
05.03.2026: 494129
06.03.2026: 494150


Gruß
Christian

[mirko]

In dem Log die Daten anschauen, wenn die E-Mail nicht korrekt codiert ist, gibt es Probleme. Beim SMTP-Protokoll und auch bei POP3 gibt es das Punkt-Problem.

Code: Alles auswählen

127.0.0.1:58763 Sent 05.03.2026 16:33:01: 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF><EOL>
header der email

127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: .........................................................................<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: .............................................................................................................................<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ..<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: ...................................................................................................................<EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: <EOL>
127.0.0.1:58763 Recv 05.03.2026 16:33:01: .<EOL>
127.0.0.1:58763 Sent 05.03.2026 16:33:02: 250 Ok<EOL>
127.0.0.1:58763 Stat Disconnected.
0.0.0.0:0 Stat Disconnected.

Steht ein Punkt allein auf einer Zeile und danach ein Zeilenumbruch markiert dies das Ende der Übertragung der E-Mail-Daten. Der Server sendet 250 Ok und akzeptiert damit die E-Mail im Idealfall. Sollte so ein Punkt allein in den E-Mail-Daten auf einer Zeile stehen, muss das Client-Programm den Punkt verdoppeln, sonst bricht die Verbindung in mitten der E-Mail immer ab. Der Server selbst kann nichts daran ändern, das muss immer Client machen, das SMTP-Protokoll gibt das so vor.

[edvadmin]

Hallo zusammen,

unsere Data Domain sendet täglich einen 2 MiB großen Autosupport Report als "Content-Type: multipart/mixed;", jedoch als Plain Text im Body ohne Anhang.
Die Übertragung zum LMS über SMTP wird nach ca. 480 KB ohne Fehlermeldung abgebrochen ("Stat Disconnected." nach 29 "Recv" Zeilen) und die E-Mail natürlich nicht versendet. Im Report sind weder Steuerzeichen, noch CRLF vorhanden, die einen evtl. Abbruch erklären könnten.
Die Daily Alert Summary E-Mails, im selben Content-Type aber deutlich kleiner, werden problemlos zugestellt.
Den Report als Anhang zu senden, ist in den Data Domain Einstellungen als Option leider nicht vorhanden.

Ist vielleicht eine Einstellung im LMS (noch) nicht richtig gesetzt?