Versandprotokoll E-Mailing aktualisiert sich nicht mehr vollständig

[Akademie]

Die Datenbank belegt 163 MB von zugewiesenen 2 GB.

[mirko]

die Datenbank hat vielleicht ein Problem, ist diese vielleicht voll, so dass er nicht mehr den Status schreiben kann? Alte E-Mailings löschen, um mehr Speicherplatz für die Datenbank zu schaffen.

[Akademie]

SWM3.png (90.5 KiB) 173 mal betrachtet

[Akademie]

Hallo Mirko,

nun ist aber wirklich etwas nicht mehr in Ordnung.

Das Mailings war am Samstag durch und die Statistiken sind völlig verquer.

Anbei Screenshots aus dem Mail selbst
- Versandprotokoll
- Trackingsstatistik

Und Gesamtstatistik aller versendeten Mails.

Leider zeigt er nicht, wie gehofft, am Ende dann saubere Statistiken an.

// edit: Es lassen sich nur 2 Anhänge hochladen... Also in der Gesamtstatistik zeigt SWM an, dass 30.804 Mails versendet wurden.

[Akademie]

Danke dir auf jeden Fall für das Feedback!

[mirko]

das macht er normalerweise auch aber zum Schluss wird alles nochmals aktualisiert, weil sich die Empfängerzahl geändert haben könnte, dann stimmen die Werte nicht mehr. Das Ereignisprotokoll prüfen, ob er überhaupt versendet bzw. ob Fehler auftreten.

[Akademie]

Das ist interessant, weil er es bis vorletzte Woche auch angezeigt hat...

WhatsApp Image 2023-07-25 at 18.09.21.jpeg (20.61 KiB) 200 mal betrachtet

[mirko]

na warten bis der Versand beendet ist, erst zum Schluss wird gezählt.

[Akademie]

Guten Morgen Mirko,

bei der heutigen Kontrolle des Versands eines Newsletters fehlten plötzlich die Zahlen zu den "Erfolgreich versendeten" Mails.

- Unter "Statistik versendete E-Mails" geht der Zähler weiter nach oben.
- Im Ereignisprotokoll laufen die Cronjobs auch normal und erfolgreich, ebenfalls das Versenden klappt.
- Hard- und Softbounces werden dort auch weiterhin erfasst.

Bei den bisherigen Kontrollen wurde hier alles sauber gezählt.

Vielleicht hast du ja eine Idee, woran es liegen könnte.

Viele Grüße,
Alex