Probleme beim Lizenzkey einspielen

[mirko]

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Auf einem Mac ist die

Taste Alt mit Alt oder Option bezeichnet

Taste Ctrl entspricht der Apfeltaste / ⌘

[Karsten77]

Hallo, ich habe die aktuelleste Version (11.20). Beim Einspielen des Keys muss ja vorher ***** das Abfragefenster geöffnet werden. Dieses öffnet sich nicht. Ich habe zwar einen Mac, habe aber die entsprechenden Tasten gedrückt.
Wer kann mir helfen?