Gelöst: Versand an 15000 Empfänger klappt ab den ersten 1900 Aussendungen nicht mehr

[mirko]

ja immer auf den Status "Fehlgeschlagen" klicken, um weitere Infos zum Fehler zu sehen

[SWMNutzer]

Danke Mirko für deine Nachfrage, das hat mich animiert an den richtigen Stellen nachzusehen und mir geholfen dem Problem auf die Spur zu kommen.

Mein Provider hat mir ein Limit von 1900 Aussendungen in 24 Stunden auf das Auge gedrückt.

Gestern hing ich bei diesem Provider eine 3/4 Stunde in der Telefon-Warteschleife ohne einen Menschen zu sprechen oder irgendeine Information zu erhalten, wie lange ich noch warten darf.

Beste Grüße

[SWMNutzer]

Danke für die Rückantwort, Mirko.

Bislang habe ich als Status nur "fehlgeschlagen" beachtet.
Durch Link auf "fehlgeschlagen" erhielt ich folgende Info:

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Datum: 27.04.2017 09:00:02
E-Mail-Adresse: xyz@url.url
E-Mail-Betreff: Newsletter
Status: fehlgeschlagen
Statustext: mail to xyz@url.url permanently undeliverable, Error: Failed to send data [SMTP: Invalid response code received from server (code: 451, response: Mail quota reached.)]
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Der Empfänger ist aber erreichbar und hat auch keine volle Mailbox. Ist das eine Meldung meines Servers oder eine Meldung des empfangenden Servers? Liegen hier Beschränkungen meines Servers vor?

[mirko]

Welche Fehlermeldung wird beim Versand über SMTP-Server ausgegeben? Nur beim Versand über SMTP-Server sieht man den Fehler, per PHP mail() sieht man nichts.

[SWMNutzer]

Guten Tag,

ich setzte den SuperWebMailer seit Jahren erfolgreich ein, aktuell in der Version 5.50.0.01160

Nachdem ich bislang ohne Probleme an 15.000 Empfänger versandt habe, können mittlerweile nur noch ca. 1895 Mails versandt werden, danach werden alle weiteren Aussendungen als "fehlgeschlagen" markiert.

Die erste von zwei Aussendungen habe ich, wie gewohnt als PHP Aussendung erledigt. Nachdem das geschilderte Problem auftrat, versandte ich im zweiten Versuch mit smtp. Auch hier das Ergebnis, dass nur noch ca. 1895 Mails versandt werden, danach werden alle weiteren Aussendungen als "fehlgeschlagen" markiert.

Änderungen an der Software wurden nicht vorgenommen, es gab nur eine mehrwöchige Pause. Während dieser Zeit wurden keine Newsletter ausgesendet.

Dieser erste Versand wurde von mir abgebrochen:

Anzahl E-Mail-Empfänger 15130
Erfolgreich versendet 1895 (12,5%)
Nicht erfolgreich versendet 5865 (38,8%)
Möglicherweise versendet 0 (0,0%)
Hard bounces 118 (0,8%)
Abmeldungen 0 (0,0%)
Versand begonnen 26.04.2017 07:00:02
Versand beendet 26.04.2017 23:05:02
Versanddauer 16:05:00

Was könnte hier das Problem sein?

Update:
Lösung: Es handelte sich um unangekündigte Änderungen am Server durch den Provider. Dieser hatte ein Dynamic Spam-Out-Stop installiert und den Mailversand beschränkt.