Mail weiterleiten - Bilder nicht angezeigt

Fragen und Tipps & Tricks zur Newsletter Software SuperMailer oder zum BirthdayMailer

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mirko
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Beitrag von mirko »

Wenn die E-Mails im Outlook selbst erstellt werden, dann funktioniert es problemlos. Ebenfalls funktioniert es mit E-Mails, die durch SuperMailer erstellt werden, wenn die Bilder im Internet hinterlegt sind (Angabe mit http://). Nicht funktioniert es mit E-Mails, die mit SuperMailer erstellt worden, wenn Bilder eingebettet mit der E-Mail versendet werden, dann hat Outlook Probleme bei der Dekodierung der E-Mail und Hinzufügen der Bilder zur weitergeleiteten E-Mail. Nur ab Outlook 2007 funktioniert das dann auch korrekt.
jm
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Beitrag von jm »

Ok, dann scheint Microsoft eine Teilschuld an dem Problem haben.

Andere Mails lassen sich aber ohne Probleme weiterleiten, nur bei Supermailer streikt Outlook 2003. Könnte das HTML in den E-Mails aus Supermailer auch fehlerhaft sein, weil es ja bei anderen E-Mails funktioniert? Wie findet man das heraus?
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mirko
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Beitrag von mirko »

Ich habe gerade mal danach gesucht, ist ein Fehler in Outlook 2000 bis 2003, siehe dazu auch

http://support.microsoft.com/kb/842937/de

engl. Variante:

http://support.microsoft.com/kb/842937/en-us/

nur ein Outlook-Update gibt es dafür natürlich von Microsoft nicht mehr, dafür sind die Programme zu alt.
jm
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Beitrag von jm »

Die Mails wurden direkt in Supermailer gesendet, ohne Word zu verwenden. Das Problem tritt wohl nur bei Outlook 2003 auf. Unter Outlook 2007 hatte es Problemlos funktioniert.

Wenn wir Mails mit Outlook erstellt hatte, funktionierte die Weiterleitung Problemlos. Es klappte nur mit den Supermailer Mails nicht.
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mirko
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Beitrag von mirko »

Normalerweise klappt eine Weiterleitung problemlos mit Bildern, außer im E-Mail-Programm ist z.B. die Anzeige als \"Nur Text\" aktiviert, dann könnten die Bilder als Anhang weitergeleitet werden. Alternativ es wurde Text aus Word mit Bildern in SuperMailer kopiert und versendet, dann kann es Probleme mit der Weiterleitung geben, weil Word-Stylesheets mit Bildern entfernt werden, in dem Fall erscheinen die Bilder als Anhang, weil in der E-Mail selbst kein Verweis mehr auf die Bilder existiert.
jm
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Beitrag von jm »

Hallo,

wir verwenden Supermailer für unsere Newsletter. Das Versenden klappt auch problemlos. Wenn wir allerdings eine E-Mail weiterleiten, werden beim Empfänger die Bilder in der E-Mail nicht mehr angezeigt.

Die Bilder sind zwar in der weitergeleiteten E-Mail vorhanden, allerdings werden sie nur als Anhang angezeigt und nicht im eigentlichen Text der Mail.

Den Text der E-Mail erstellen wir im HTML Format über Supermailer.

Was müssen wir ändern, dass das weiterleiten klappt?

Viele Grüße,
JM
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