Verfasst: 30.05.2006, 19:12
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Grüß Gott,
ich habe da so ein kleines Problem mit meinem SM-Bounce. Ich versende seit einiger Zeit unseren Newsletter mit dem SM und damit wirklich bestens zufrieden.
Nun habe ich aber folgendes Problem: Ich habe auf einen Newsletter 4800 Mails zurückbekommen (Soft- & Hardbounces). Der SM-Bounce ist auf das entsprechende Postfach eingestellt, prüft diese Mails auch alle durch, nur erkennt keine einzige als Bounce an.
Meine Frage: Woran liegt das? Wie komme ich der Geschichte bei? Kann es sein, dass unser Shop-Dienstleister, auf dessen Server die Bounces ankommen, irgendetwas in den Header einfügt, sodass der Sm-Bounce nur Softbounces erkennt?
Es wäre echt sehr nett, wenn mir da jemand helfen könnte.
Vielen Dank
Rainer