Problem mit tracking

Fragen und Tipps & Tricks zur Newsletter Software SuperMailer oder zum BirthdayMailer

Moderatoren: mirko, Wolfi

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hgg
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Re: Problem mit tracking

Beitrag von hgg »

Hallo,
ok - dann werde ich das mal prüfen.

Viele Grüße
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mirko
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Re: Problem mit tracking

Beitrag von mirko »

Das kann ich nicht beantworten, error_log des Servers vielleicht anschauen. Kann sein, dass der Server immer mal überlastet ist und leitet die Aufrufe auf eine Fehlerseite um. Mit SuperMailer kann man nicht den Inhalt der weitergeleiteten Seite sehen, beim Tracking wird eine Weiterleitung/Redirect nicht unterstützt.
hgg
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Re: Problem mit tracking

Beitrag von hgg »

Hallo,
ich habe mir das jetzt noch mal angesehen, konnte aber keinen Fehler entdecken.
Mir ist auch nicht klar, warum erst einige Male die Fehlermeldung produziert wird, dann aber der Versand nach mehreren Versuchen ohne Änderung von Einstellungen funktioniert.

Viele Grüße
hgg
Beiträge: 17
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Re: Problem mit tracking

Beitrag von hgg »

Hallo,
danke für die Antwort.
Teste ich morgen mal aus und melde mich ggfs. wieder

Viele Grüße
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mirko
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Re: Problem mit tracking

Beitrag von mirko »

Mit FTP hat das nichts zu tun, sondern mit HTTP. Der Webserver gibt die 301 Meldung zurück, weil beim http://-Aufruf eine Umleitung erfolgt.

Beispiel für so eine Umleitung ist die URL http://www.supermailer.de/download.htm, diese lasse ich permanent auf http://www.supermailer.de/download_newsletter_software.htm , der Browser bekommt beim Aufruf der download.htm 301 mit der neuen URL und lenkt entsprechend um.
hgg
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Problem mit tracking

Beitrag von hgg »

Hallo,
in letzter Zeit hab ich leider immer mal wieder Probleme mit der tracking-Statistik:
Wenn ich das tracking einrichte, weil es Probleme beim Versand gibt, erscheint bei Klick auf "Testen" die Fehlermeldung "http /1.1 301 Moved permanently ..."
Dem nachfolgenden Hinweis bin ich nachgegangen, habe aber bei den FTP-Einstellungen keinerlei Fehler gefunden, auch der HTTP-Aufruf des FTP-Verzeichnisses ist korrekt mit
http://www.---.de/tracking angegeben

Wenn ich diesen Fehler ignoriere und dann beim Projekt "eMails jetzt versenden" angebe, dann bricht das Programm die Aktion meistens ab, allerdings habe ich dann eben verwundert festgestellt, dass nach einigen Fehlversuchen die Mails dann doch ohne Fehler gesendet werden.

Ich hatte bereits vorher festgestellt, dass die Dateien trotz Fehlermeldung in den tracking - Ordner tatsächlich übertragen werden.

Umgebung: Windows 7, Supermailer 8.11 vom 16.8.

Bin für jeden Tipp dankbar
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