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Verfasst: 18.05.2011, 13:52
von mirko
Ja du hast das anonyme Tracking nicht aktiviert, das muss man aktivieren, damit man die Anzahl Öffnungen und Klicks auf Links sieht. Beim personalisierte Tracking werden die normalen Angaben nicht gezählt, sondern es wird gezählt welcher E-Mail-Empfänger die E-Mail geöffnet bzw. wer auf einen Link geklickt hat. Um zu sehen wer die E-Mail geöffnet bzw. auf Links geklickt hat, muss man bei der normalen Öffnungs-/Linksstatistik unten auf \"Wer hat die E-Mail geöffnet?\" bzw. \"Wer hat geklickt?\" klicken. Bei den Links geht das nur, wenn auch wirklich das anonyme Tracking aktiviert ist.
Verfasst: 17.05.2011, 16:55
von Q-Mailer
Hallo,
Danke für die Antwort.
Auf die Links habe ich natürlich geklickt und auch der Download der Bilder ist in den E-Mail-Clients der Test-Adressen aktiviert.
Die Adressen der eigentlich eingefügten Links wurden auch entsprechend umgewandelt, sodass es über das Zählscript läuft, also die Links sehen so aus:
newsletter.example.com/link.php?link=hier_der_linkschluessel
Die Links funktionieren auch, es wird also von \'link.php\' aus an das eigentliche Verweisziel weitergeleitet, nur gibt es bis auf die User-Agent-Statistik keine weiteren Einträge in die Statistik-Tabellen.
Verfasst: 17.05.2011, 16:30
von mirko
Mal die Links in der E-Mail anklicken und dem Download der Bilder im E-Mail-Programm zustimmen, sonst zählt er die Öffnung der E-Mail nicht. Die Klicks auf Links werden immer gezählt aber nur wenn auch geklickt wird.
Verfasst: 17.05.2011, 13:48
von Q-Mailer
Hallo,
der Threadtitel sagt eigentlich alles :biggrin:
Hab das Script installiert und an ein Testmailing an ein paar eigene Adressen von mir rausgeschickt.
Soweit alles prima, nur:
Habe das personalisierte Tracking aktiviert, jedoch ist das einzige, wo ich etwas angezeigt bekomme im Register \"User-Agents\". \"Öffnungsstatistik\" und \"Klicks auf Hyperlinks\" bleibt alles leer.
Wo könnte hier der Fehler liegen?