Probleme mit UnsubscribeLink in Abmelde E-Mail und Formulare

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Moderator: mirko

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mirko
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Beitrag von mirko »


irgendwie hören die Probleme nicht auf. Ich habe über mein Abmeldeformular eine Adresse eingegeben, die in vier Gruppen Mitglied ist. Ich habe zwei dieser Gruppen und Abmelden ausgewählt. Zu erwarten wäre, dass die beiden ausgewählten Gruppen gelöscht werden. Als ich noch Single Opt-Out eingestellt hatte, funktionierte das auch. Nun habe ich auf Double-Opt-Out umgestellt, damit niemand die Mailingliste \"von Außen\" leerräumen kann. Nach einem Klick auf den Abmeldelink in der übermittelten Bestätigungs-E-Mail, wurde aber die gesamte E-Mailadresse gelöscht, anstatt nur die beiden Gruppenzuordnungen.
Das kann wirklich noch ein Fehler sein, das muss ich ausprobieren.
Ich habe auch festgestellt, dass sich das Anmelde- und das Änderungsformular unterschiedlich verhalten. Beim Anmeldeformular (im Anmeldemodus) werden nur angekreutze Gruppen hinzugefügt, nicht ausgewählte Gruppen werden nicht verändert. Beim Änderungsformular werden hingegen nicht ausgewählte Gruppen entfernt. Dies ist nicht konsistent und für einen Anmeldenden nicht zu erwarten. Es ist auch weder in den Formularen noch in der Hilfe beschrieben.
Ja bei einer Anmeldung meldet sich normalerweise derjenige an und wählt dabei seine Gruppen. Der Empfänger wird entsprechend zu den Gruppen hinzugefügt. Bei der Änderung wählt der Empfänger seine Gruppen, in der er rein will, die Zuordnung wird dann gemacht, der Rest entfernt. Das ist ganz normal.
Abmeldeformulare verhalten sich wieder anders. Hier werden die ausgewählten Gruppen gelöscht, wird aber nichts ausgewählt wird die gesamte Adresse gelöscht. Sinnvoller wäre es, das es eine separate Option im Formular gibt, die aus allen Gruppen löscht, bzw. einfach alle Gruppen auswählt.
Siehe den anderen Beitrag, derjenige wird gelöscht, sobald keine Gruppenzuordnung mehr existiert.
MarcusK
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Beitrag von MarcusK »

Hallo Mirko,

irgendwie hören die Probleme nicht auf. Ich habe über mein Abmeldeformular eine Adresse eingegeben, die in vier Gruppen Mitglied ist. Ich habe zwei dieser Gruppen und Abmelden ausgewählt. Zu erwarten wäre, dass die beiden ausgewählten Gruppen gelöscht werden. Als ich noch Single Opt-Out eingestellt hatte, funktionierte das auch. Nun habe ich auf Double-Opt-Out umgestellt, damit niemand die Mailingliste \"von Außen\" leerräumen kann. Nach einem Klick auf den Abmeldelink in der übermittelten Bestätigungs-E-Mail, wurde aber die gesamte E-Mailadresse gelöscht, anstatt nur die beiden Gruppenzuordnungen.

Ich habe auch festgestellt, dass sich das Anmelde- und das Änderungsformular unterschiedlich verhalten. Beim Anmeldeformular (im Anmeldemodus) werden nur angekreutze Gruppen hinzugefügt, nicht ausgewählte Gruppen werden nicht verändert. Beim Änderungsformular werden hingegen nicht ausgewählte Gruppen entfernt. Dies ist nicht konsistent und für einen Anmeldenden nicht zu erwarten. Es ist auch weder in den Formularen noch in der Hilfe beschrieben.

Abmeldeformulare verhalten sich wieder anders. Hier werden die ausgewählten Gruppen gelöscht, wird aber nichts ausgewählt wird die gesamte Adresse gelöscht. Sinnvoller wäre es, das es eine separate Option im Formular gibt, die aus allen Gruppen löscht, bzw. einfach alle Gruppen auswählt.

Marcus
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