Support-Forum Mirko Böer Softwareentwicklungen

Ich hab ihnen mal eine Mail mit Screenshots zur Veranschaulichung des Problems geschickt.

Wir bitten um schnelle Antwort.

Das Layout des Newsletters wird nicht OK sein. Es muss normales HTML 3.2 sein, so wie man es im SuperMailer selbst erstellen kann. Auf keinen Fall dürfen Texte aus Word kopiert und in SuperMailer direkt eingefügt werden.

neues problem: er lädt zwar alles hoch, jedoch nicht vollständig...entweder ist der hintergrund fehlerhaft, oder ganze newsletterteile fehlen...

wenn der newsletter weggeschickt wird, sieht er in der mail ordentlich aus, jedoch im browser geöffnet, fehlen einige teile davon wieder..

es liegt am bild, welches etwas komisch war photoshop war daran schuld...habs nun in gimp nochmals als jpg gespeichert und nun ging der erste upload ohne weiteres...

dann ist in dem Bild irgendeine Zeichenfolge, die beim Upload per FTP zerstört wird, das kann auch an einer Firewall-Software liegen, die den Inhalt der Datei prüft.

newsletter von juni ging 5 mal hintereinander ohne probleme....danach den newsletter für juli probiert, ging wieder nicht...nun wollen wir mal das mögliche störobjekt (in dem falle bild 10) weglassen und probieren...

edit: ohne das bild geht der upload!

ansonsten mir mal per E-Mail die Projektdatei (möglichst ohne Empfänger) und ALLE Bilder gezippt zum Testen schicken.

ich hab jetzt mal von 4.80 auf 4.90 geupdated...brachte leider nicht den gewünscht erfolg

es gibt nun aber eine veränderung...und zwar wenns er alles uploaden kann, dann ist das fehlerfrei...ansonsten hört er nach dem 10. bild auf, welches hier immer dasselbe ist

nun ist die frage ob es an dem 10. oder dem 11. liegt...es scheint jedoch so, dass das 10. bild komplett hochgeladen wird..

...nach der mittagspause wird mal ein andere newsletter probiert und geschaut ob es dort auch nach dem 10. bild hängt...

Den passiven Upload deaktivieren (Standard ist aktiviert, weil viele ADSL haben) und schauen ob dann die Bilder komplett dargestellt werden. Wenn nur ein Teil der Bilder dargestellt wird, dann ist das natürlich ein Ãœbertragungsproblem.

bilder, texte etc....und dabei stockt es halt

vielleicht ist es auch ein kommunikationsproblem zwischen supermailer und dem ftp-server

dabei werden die bilder nur halb übertragen, dh. der untere teil des bildes fehlt...text macht keine probleme

einfach den newsletter

Wie ist das mit dem Hochladen gemeint? Hochladen der Bilder, Newsletterarchiv, alternativer Browserlink...???

Hallo Leute,

öfters kommt es nun schon vor, dass beim Hochladen eines Newsletters via Supermailer nicht alles immer vollständig hochgeladen wird. Jedoch funktioniert es manchmal gut, danach wieder nur zum Teil oder mal gar nicht. Welche Ursache hat dieses Problem?

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Wilk