könnte interessant sein http://www.imaillight.de/hintergrund.html oder
Admin: den 2. Link habe ich entfernt, da dies auf ein Konkurrenz-Angebot zielt und nicht das tut worum es hier eigentlich geht.
Tool gesucht: Email Bearbeitung & Tracking mit DB
Moderatoren: Ralf, mirko, DALI
Hallo,
ich setze SuperMailer ein und bin sehr zufrieden damit!
Was ich nun suche, ist ein gutes Programm mit dem ich im Firmenpostfach ankommende Mails tracken und bearbeiten kann. Insbesondere ist eine Vorgangsorientierung und eine Mailhistorie wichtig, damit alles nachvollziehbarer wird je Kunde und Vorgang.
Also etwas im Bereich E-Mail-Mgmt bzw. Trouble-Ticketing bzw. CRM.
Hat jemand Hinweise auf gute derartige Tools?
Am besten sehr gut und trotzdem günstig, so wie SuperMailer.
MfG
chrisffm
ich setze SuperMailer ein und bin sehr zufrieden damit!
Was ich nun suche, ist ein gutes Programm mit dem ich im Firmenpostfach ankommende Mails tracken und bearbeiten kann. Insbesondere ist eine Vorgangsorientierung und eine Mailhistorie wichtig, damit alles nachvollziehbarer wird je Kunde und Vorgang.
Also etwas im Bereich E-Mail-Mgmt bzw. Trouble-Ticketing bzw. CRM.
Hat jemand Hinweise auf gute derartige Tools?
Am besten sehr gut und trotzdem günstig, so wie SuperMailer.
MfG
chrisffm