Support-Forum Mirko Böer Softwareentwicklungen

Wie wird die E-Mail versendet? Ãœber Outlook? Liegen die Bilder auf dem lokalen PC, also z.B. in C:\\Bilder und nicht auf einem Serverlaufwerk z.B.\\\\server1\\pics\\bilder ?

In der Vorschau werden sie aber schon angezeigt? Wie zeigt sich das, dass die Bilder nicht mit übertragen werden? Platzhalter in der Mail od. ist das Gesamtlayout verschoben? Betr. das nur die Test-Mail od. mehrere? Verwendetes Mail-Programm zum Empfang? Schon mal an einen Freemailer gesendet u. dort direkt angeschaut?

Du musst uns schon etwas detaillierte Informationen geben, da das geschilderte Problem hier nicht nachvollziehbar ist.

Zuerst einmal vielen Dank für die Hilfestellung. Leider liegt es nicht daran, da ich eine neue Newsletter Kampagne angelegt habe und sämtliche Pfade korrekt sind. Der Versand wird ganz normal durchgeführt, nur werden die Bilder nicht mit übertragen, obwohl SM so konfiguriert ist. Da ich das Problem bisher leider bisher immer noch nicht lösen konnte, wäre ich für weitere Hilfestellungen sehr dankbar.

Besten Dank im voraus.

Auch hallo,

Original von hfissmann:

Auf einmal tritt jedoch das Problem auf, dass beim Versand des Newsletters die Bilder nicht mit übertragen werden. An den Einstellungen wurde nichts verändert, so dass eigentlich alles laufen müßte. Die einzige Veränderung ist die, dass aufgrund von Problemen mit dem PC das bisherige Windows Profil gelöscht werden mußte. Kann dies etwas mit dem o.a. Problem zu tun haben?

soll das heißen, SM bricht den Versand mit der Meldung, dass die Bilder nicht gefunden werden, ab? Wenn ja, hat sich durch Löschen des Profils u. Neuanlage der Pfad geändert. Da SM in dem Projekt den absoluten Pfad speichert, funktionierts nicht mehr. Abhilfe durch Neuladen der externen HTML-Datei bzw. Korrektur durch Rechtsklick auf das Bild u. Bildeigenschaften auswählen. Dort den richtigen Pfad angeben/auswählen. Auch möglich im Quelltext mit suchen & ersetzen.

Hallo zusammen,

bisher hat der Versand von Newslettern einwandfrei funktioniert und es gibt keinen Grund zur Klage. Auf einmal tritt jedoch das Problem auf, dass beim Versand des Newsletters die Bilder nicht mit übertragen werden. An den Einstellungen wurde nichts verändert, so dass eigentlich alles laufen müßte. Die einzige Veränderung ist die, dass aufgrund von Problemen mit dem PC das bisherige Windows Profil gelöscht werden mußte. Kann dies etwas mit dem o.a. Problem zu tun haben?

Danke im voraus für die Antwort.