Support-Forum Mirko Böer Softwareentwicklungen

Gibt es wirklich keine Lösungsvorschläge?

Hi nochmal,
das Problem scheint noch da zu sein.
Zwar steht im Ereignisprotokoll des Geburtstagsresponders, dass die E-Mails versendet sind. Ich erhalte überhaupt keine Rückmeldung von Kunden, was den Verdacht nahe legt, dass die Kunden tatsächlich keine E-Mail bekommen. Blindkopien erhalte ich auch nicht, obwohl dort meine E-Mailadresse eingetragen ist.
Änderung eines Geburtstages beim bereits existierenden Eintrag auf den 07.08.2013 zeigte, dass heute keine E-Mail versendet wurde.
Merkwürdiger Weise wurde jedoch bei Neuanlage eines Pseudo-Kunden mit dem 07.08.2013 eine E-Mail versendet.

Für Lösungsvorschläge bedanke ich mir im Voraus.

DF = DomainFactory, ein Webhoster

Hallo Mirco,
was ist DF?
Wenn es sich um Hostdienstleister handelt, bin ich bei der Host Europe.

Habe Geburtstagsresponder komplett neu angelegt; der Responder mit heutigem Datum haben funktioniert. Ich werde es weiter beobachten und hoffe, dass aller funktioniert.

Ja kann auch am PHP oder MySQL liegen, irgendwelche Anweisungen nicht kompatibel.

hukuk und jba1969 seit ihr beide bei DF?

Ich habe einen Verdacht?
Kann durch einen Update der PHP Version oder der MySQL Version dies verursacht werden?

Auch bei DomainFactory als Hosting Provider?
Vielleicht haben die ein Update gemacht, dass die Struktur von Feldern geändert hat.

Nur eine Idee, ohne Gewissheit dass es so ist, nur so sein könnte.

Hat keiner Geburtstag, der macht eine SQL-Abfrage mit dem Geburtsdatum ob einer "fällig" ist oder nicht, ergibt die Abfrage 0 Datensätze, muss auch nichts geschickt werden. Ich habe es im Demo http://newsletter-software-php-script.s ... mailer.de/ auch gerade nochmals getestet, wird ohne Fehler versendet.

Hallo,
habe das gleiche Problem. Version SuperWebMailer 4.50.0.00930 (heute update durchgeführt, weil bereits zuvor das Problem auftrat. Durch das Updaten keine Verbesserung eingetreten)
Geburtstagresponder versendet keine E-Mails.
Testemail wird erfolgreich versendet.
Im Versandprotokoll des Geburtstags-Responder sind keine Einträge enthalten (hierzu wurde u.a. auch neuer Testempfänger mit Geburtstag am heutigen Tage - gestern und heute - angelegt. Es wurden jedoch keine E-Mails versendet.

Cronjob scheint richtig zu funktionieren. Folgende Nachricht unter Ereignisprotokol bestätigt dies:
Aktion:
Prüfung Geburtstags-Responder

Start:

26.03.2013 08:01:07

Ende:

26.03.2013 08:01:07

Ergebnis:

Birthday responder checking starts...
checking geburtstag_kunden...

0 emails sent to queue

Birthday responder checking end.


Danke im Voraus.

Wenn er den neuen Eintrag versendet hat aber die alten nicht, dann stimmt am Datum bei den Einträgen etwas nicht. Ebenfalls das Versandprotokoll des Geburtstags-Responders anschauen, vielleicht wurden diese doch versendet.

Beim Speichern gab/gibt es keine Fehler.
Einen neuen Eintrag in der Adressliste von mir hat er erstellt und daraufhin eine Mail an diese Adresse aus dem Responder heraus versendet.
Bestehende Einträge in der Adressliste hat er nicht berücksichtigt beim Versenden.

Die E-Mail des Geburtstags-Responders bearbeiten, speichern und schauen ob er wegen eines fehlendes Bilder meckert.

Man kann auch eine eigene E-Mail-Adresse mit Geburtsdatum heute hinzufügen, dann sollte man auch heute eine E-Mail erhalten.

Ich finde keine Fehlermeldungen, die etwas aussagen.
An den Mails habe ich nichts verändert.
Wo und woran soll ich feststellen, ob ein Bild etc. fehlt?
Wird das irgendwo ausgewiesen?
In den Protokoll Einträgen stehts nichts drin, außer dass 0 Einträge verarbeitet wurden.

Unter Menü Einstellungen - Ereignisprotokoll die Einträge anschauen, vielleicht fehlt im Text der Geburtstags-E-Mail ein Bild, dann versendet er auch nichts mehr.

Hallo,

seit dem 26.02.2013 wird keine Geburtstags-Mail per Responder mehr versendet.
Der Cronjob wird alle 5 Minuten ausgelöst, auch manuelle Auslösung per URL löst keinen Mailversand aus.
Habe Testweise von PHP Versand auf SMTP Versand umgestellt, auch kein Erfolg.
Testmails kann ich alle senden und kommen alle an.
Bisher lief die Version 4.10 problemlos.
Nachdem ich heute den Fehler festgestellt habe, habe ich auf 4.50 geupdatet, aber auch da keine Besserung, das Problem besteht nach wie vor.

Bin etwas ratlos, woran es liegen könnte...