Support-Forum Mirko Böer Softwareentwicklungen

Aber das hat doch nichts mit SuperMailer zu tun. Wenn sich jemand anmeldet, dann versendet das Script eine E-Mail mit dem Bestätigungslink. Erst wenn man auf diesen Link klickt, wird eine E-Mail erstellt, die man SuperMailer abrufen kann, dann wird der Empfänger zur Liste hinzugefügt. Bei einer Abmeldung erstellt das Script sofort die Abmelde-E-Mail und schickt diese an die jeweilige E-Mail-Adresse, die E-Mails kann man dann wieder mit SuperMailer abrufen.
Wenn auf dem Server keine E-Mail versendet wird, dann an den Admin des Servers wenden, der sollte müsste wissen warum es nicht geht.

Hallo allerseits,
wir sind im Moment leider etwas am verzweifeln mit dem Supermailer. Aber erst einmal die Eckdaten:

Supermailer Version 5.66.0.1170
Script ist über newsletter.php eingebunden und wird von einem eigenen Webserver (Windows Server 2003) über eine eigens angelegte Mailadresse verwaltet.

Nun zum Problem:

Wenn über unsere Homepage eine Anmeldung abgeschickt wird, wird auf der Homepage ganz normal und vollkommen richtig die Meldung angezeigt, dass die Anmeldung erfolgt ist und eine Mail mit dem Bestätigungslink verschickt wurde. Leider kommt diese Anmeldung nicht im Supermailer an und es wird demnach auch keine Mail mit dem Bestätigungslink generiert. Genauso verhält es sich mit der Abmeldung. Wenn wir eine direkte Nachricht an unsere Newsletteradresse schicken mit dem Betreff: "subscribe" oder "unsubscribe" kommen diese auch ohne Problem im Supermailer an. Auch das versenden vom Supermailer funktioniert.

Wir haben nun schon das newsletter.php Script angeschaut, aber leider keine Fehler entdecken können. Außerdem hatten wir auch geschaut, ob die Mails unter "undefinierten Mails" ankommen, dies ist auch nicht der Fall.

Wie es scheint, kommt also die Ausgangsmail von der An/Abmeldung nicht beim Supermailer, bzw. beim Script zum versandt der Bestätigungsmail, an. Habt ihr vielleicht eine Idee, wo wir noch schauen könnten, was da schief läuft?

Sollten noch Informationen fehlen, bitte kurz mitteilen, dann trage ich die nach.

Vielen Dank schon mal für die Antwort!

Gruß Braillinhio