Support-Forum Mirko Böer Softwareentwicklungen

Danke für die Info!

Wenn der Empfänger NICHT dem Download der Bilder aus dem Internet im E-Mail-Programm zustimmt, dann wird die Öffnung nicht gezählt.

Hallo zusammen,

ich habe ein direktes Empfänger-Tracking genutzt. Bei der Auswertung ist mir eine Diskrepanz zwischen "Empfängertracking Öffnungsstatistik" und "Empfängertracking Klicks auf Hyperlinks" aufgefallen.

Fast ausschließlich (bis auf drei Personen von mehreren Hundert) sind beim "Empfängertracking Klicks auf Hyperlinks" aufgelistet aber nicht beim "Empfängertracking Öffnungsstatistik". Logisch ist das ja nicht, weil man ja den Link nicht klicken kann ohne die Mail geöffnet zu haben.
Oder muss ich die Leute aus der Öffnungsstatistik mit dem "Empfängertracking Klicks auf Hyperlinks" kummulieren?

Vielen Dank für die Antwort,
Uli