Support-Forum Mirko Böer Softwareentwicklungen

Wenn man das IP-Blocking nicht verwendet wird, dann können Mehrfachzählungen auftreten. Jedesmal wenn derjenige die E-Mail im E-Mail-Programm anklickt und der Download der Bilder aus dem Internet erlaubt worden ist, dann wird dies gezählt. Wird die E-Mail an andere weitergeleitet, dann wird dies natürlich ebenfalls gezählt.

Test-E-Mails werden nicht gezählt, wenn diese über die Schaltfläche für den Versand einer Test-E-Mail versenden worden ist.

Hallo,

in 3 Mailings ist Anzahl Öffnungen größer als Anzahl E-Mail-Empfänger.

Empfänger/ Öffnungen
Mailing 1: 139/155
Mailing 2: 70/108
Mailing 3: 15/49

Ich verwende "anonymes" Tracking also ohne IP. Fragen:
Ist es richtig, dass dann die Öffnungen eines Nutzers doppelt gezählt werden
Und ganz wichtig: Werden Test-E-Mails auch schon gezählt?
Oder gesamt: wie kann man das erklären?

Danke und Gruß,
isiway