Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

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Moderator: mirko

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mirko
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von mirko »

man hätte vielleicht noch mit den Entwicklertools des Browsers (F12) den Inhalt im Editor anschauen können, vielleicht waren davor nur Sonderzeichen oder sonst was
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FUN-DIVER
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von FUN-DIVER »

Ich habe mir so geholfen:

Die besagte Mail aufgerufen
im E-Mail-Inhalt die Bearbeiung der E-Mail auf "Reiner Quelltext umgestellt (dann wird der Quelltext der Mail angezeigt)
Den Quelltext kopiert
Den Inhalt gelöscht und durch einen Dummytext ersetzt
Das Mailing gespeichert und wieder geöffnet
In der Quelltext-Ansicht den Dummy-Inhalt durch den alten Quelltext aus der Zwischenablage ersetzt
Das Mailing gespeichert.

Ab dann wird das Mailing wieder korrekt im Editor angezeigt und ist bearbeitbar. Ich hab keinerlei Änderungen im HTML-Quelltext vornehmen müssen.
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mirko
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von mirko »

Das verstehe ich auch nicht, wird ein grober Fehler im HTML-Code sein oder gar JavaScript. Man könnte per phpMyAdmin in die Datenbank Tabelle <admin_nutzer_>campaigns den HTML-Code von Hand anschauen oder rauskopieren und anschauen/korrigieren.
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FUN-DIVER
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von FUN-DIVER »

Das verstehe ich nicht.
Wenn ich den Reiter "E-Mail-Inhalt" aufrufe bleibt das Editorfenster leer, auch keine Editor Menüleiste erscheint.
Wenn ich in der "Zusammenfassung" die Serien-E-Mail-Vorschau öffne, erscheint der korrekte Inhalt, nicht eine unbearbeitete Vorlage.

Warum wird die Mail im Vorschaufenster angezeigt, aber nicht im Editor geladen?
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mirko
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von mirko »

Wenn im Modus "Reiner Quelltext" nur die unbearbeitete Vorlage angezeigt wird, ist nichts anders für das E-Mailing gespeichert. Beim Wechsel zum Quelltext wird der Inhalt des WYSIWYG-Editors in den textarea-Tag zurück gespeichert und Codemirror für den textarea-Tag aktiviert, um die Syntaxhervorhebung zu bekommen.
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FUN-DIVER
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von FUN-DIVER »

Sorry komme erst jetzt dazu das Problem noch einmal anzugehen.

o.k. habe den Cache in den Entwicklerfunktionen (Chrome) deaktiviert. Trotzdem wird das e-Mailing samt Editor Funktionsleiste nicht geladen. Eine Änderungen im Pre-Header oder Betreff hat auch nicht geholfen.
Wenn ich den Bearbeitungsmode von "Editor verwenden" auf "Reiner Quelltext" umstelle wird nicht der Quelltext des Mailings angezeigt, sondern ein unbearbeitetes Template.

Gibt es einen Link auf den früher behandelten Thread zu dem Thema? Vielleicht finde ich da hilfreiche Hinweise?
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mirko
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Re: Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von mirko »

Das hatte doch jemand anders hier schon.

Taste F12, um die Entwicklertools des Browser zu öffnen, Reiter Netzwerk Häkchen zum Deaktivieren des Caches setzen. Das E-Mailing ändern. Unter Konsole stehen etwaige Fehlermeldungen.
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FUN-DIVER
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Probleme beim Laden eines alten e-Mailings

Beitrag von FUN-DIVER »

Hallo
Ich versuche ein e-Mailing welches ich zuletzt im Juli 2022 versendet hatte, im Editor zu öffnen. Es wird nur dauerhaft die drei laufenden Ladepunkte angezeigt, der Editor lädt nicht (leere Seite, keine Editor Menüs).
Das E-Mailing lässt sich in der Zusammenfassung als Serien-E-Mail Vorschau ganz normal öffnen.
Wie kann ich erreichen, dass ich das Mailing wieder bearbeiten kann?
Danke für jegliche Hilfe
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