Fehler nach Windows 10 Creators Update

Fragen und Tipps & Tricks zur Newsletter Software SuperMailer oder zum BirthdayMailer

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mirko
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Fehler nach Windows 10 Creators Update

Beitragvon mirko » 23.11.2017, 11:50

Nach Installation des letzten Windows 10 Creators Update kann es beim Versand über Outlook zum Fehler

Fehlercode 255

"Could not retrieve IMessage: Interface not supported"

oder

Schutzverletzung an Adresse 00000000

kommen.

Zur Lösung des Problems kann man probieren:

Die richtige .reg-Datei importieren, damit die MAPI-Einträge korrigiert werden, Download in der FAQ:
http://www.supermailer.de/faq.htm#office2010_fehler


Alternativ über Systemsteuerung - Programme und Features eine Office-Reparatur oder besser gleich komplette Deinstallation des Office-Pakets, Windows neu starten und Office-Paket neu installieren.

Zur Office-Reparatur kommt man am kürzesten so:

1. Outlook und SuperMailer/BirthdayMailer beenden
2. Windows-Taste und R betätigen, um den Ausführen-Dialog anzeigen zu lassen
3. appwiz.cpl eingeben und RETURN/ENTER-Taste
4. nach Microsoft Office in der Liste der installierten Programme suchen, 1x anklicken und darüber auf "Ändern" klicken
5. Office-Reparatur ausführen lassen, das dauert einige Minuten


Es hilft nicht SuperMailer oder BirthdayMailer neu zu installieren, weil die Einträge in der Windows-Registrierung für die Office-Installation nach dem Windows 10 Creators Update nicht mehr korrekt sind.

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