Hallo,
ich bin gerade dabei, einen Serienbrief über SuperMailer zu erstellen und bisher hat es nach vielem Gefriemel gepasst. Optik und Probeversand top.
Als ich meinen Entwurf an mehrere Test-Adressen verschickt hatte, erhielt ich nach kurzer Zeit an ein und dieselbe Adresse viermal die falsche Mail (diese sollte eigentlich an einen anderen Adressaten gehen). Die Mails sind alle personalisiert.
Ich hatte bereits im Forum gelesen, dass es mitunter an der Größe der Mail liegen kann, dass so ein Fehler passiert.
Der Mail sind zwei Dokumente (jeweils um die 50 KB) angehängt und sie beinhaltet ein Foto (25,9 KB) im Text. Alles zusammen habe ich eine ungefähre Größe von ca. 140 KB. Die Emails werden über SMTP-Server des Email Providers verschickt. Die Empfängerliste beträgt gerade einmal 480 Kontakte und würden in 20er Packs rausgehen.
Ein Tipp, den ich in diesem Forum fand (
http://board.superscripte.de/viewtopic. ... ckt#p50703), war den Versand zu verringern. Bevor ich allerdings die falschen Werte umstelle wollte ich fragen, was ich am besten ändere. Wie beschrieben bin ich auf Projekt > Einstellungen E-Mail Versand > Email Versand gegangen. Ich habe den Wert "Timeout" von 143 auf 500 gesetzt, Versand Threats 2. Wäre das optimal?
Müsste ich auch unter dem Reiter "Limits" eine Pause von 1000ms einrichten?
Ich bin leider eine totale Niete, was Computerfachbegriffe und Einstellungen angeht...
Ich wollte eigentlich diese Woche noch die Mails rausschicken und vorher noch auf hilfreiche Tipps warten, bevor dieses obengenannte Problem nun bei unseren Kunden auftritt - das wäre sehr peinlich.
Für (schnelle) Hilfe bin ich sehr dankbar!!
LG
Usus