Tracking-Statistiken fehlen

[mirko]

Man darf beim E-Mailing die Empfängerliste nicht ändern. Die Empfänger in der jeweiligen verbundenen Empfängerliste können beliebig geändert werden. Das Empfängertracking funktioniert aber auch nur korrekt, wenn man die Empfänger nicht aus der Empfängerliste löscht.

[rotzek]

Ich habe zum Test mehrere Mailings nacheinander verschickt und dazwischen nichts an der Empfängerliste
geändert. Es ist immer nur das letzte Tracking vorhanden.

Was darf denn an den Empfängerlisten nicht geändert werden? Oder meinst Du den Versand an eine Empfängerliste geändert?

[mirko]

Wenn nur die letzte verfügbar ist, wurde vielleicht die Empfängerliste geändert, dann geht die Statistik verloren, steht aber auch dabei.

[rotzek]

Hallo,

ich habe mehrere SWN-Installationen, bei einer sehe ich nun, dass immer nur die Statistik des letzten Mailings verfügbar ist.
Bei anderen Installationen kann ich nach der Auswahl des Mailings den Versandzeitpunkt wählen und bekomme dann die Statistik.
Die Vorbehaltszeit unter Optionen-Logbereinigung steht auf 360 Tage.

Gibt es sonst irgenwo eine Einstellungsmöglichkeit?

Danke,

Tom