"Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

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mirko
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Re: "Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

Beitragvon mirko » 29.11.2016, 13:37

durch die vielen Links war wahrscheinlich die Menge der Variablen, die per POST übermittelt werden, zu hoch, das PHP ignoriert dann diese Daten, damit wird erneut die Seite wieder angezeigt

am besten eines neues E-Mailing mal anlegen und das alte irgendann löschen

klaust
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Re: "Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

Beitragvon klaust » 29.11.2016, 13:15

Die Installation wurde upgegradet. Alles nach Anleitung auch mit dem Upgrade-Skript.

Habe den Fehler allerdings inzwischen anderenorts dingfest machen können: :D

Bei dem Mailing wurde einstmals ein Tracking der einzelnen Links durchgeführt. Da der Newsletter aber sehr viele Links enthält wurde diese Funktion später zur Zeitersparnis nicht mehr aktiviert, und die Link-Liste (in dem bei abgeschalteten Link-Tracking versteckten Abschnitt) dementsprechend auch nicht gepflegt.

In dem Formular hatten sich (im versteckten Abschnitt) aber über die Jahre dennoch weiterhin viele (977) Links angesammelt, welche zum großteil auch das Häkchen fürs Tracking hatten (obwohl wirkungslos, da die Funktion als solche ja abgeschaltet war).

Offenbar hat das den Loop-Fehler ausgelöst, denn nach dem Abwählen aller potentiell zu trackenden Links konnte ich tatsächlich endlich mit "Speichern und Weiter" zum nächsten Schritt gelangen und das Mailing nun auch Testen und Fertig stellen. :mrgreen:

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Re: "Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

Beitragvon mirko » 29.11.2016, 12:39

die Navigationsleiste kommt auch erst, wenn man auf "Fertig stellen" geklickt hat

wird irgendwas nicht richtig übertragen wurden sein oder nach Einspielen des Updates wurde das Script upgrade.php nicht ausgeführt, das muss ausgeführt werden. Wurde ein Upgrade eingespielt oder ist das die originale Vollversion?

klaust
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Re: "Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

Beitragvon klaust » 29.11.2016, 12:25

Firefox, Chrome, Opera... Leider überall das gleiche verhalten:
- Keine Navigationsleiste über die einzelnen Steps
- "Speichern und Weiter"-Loop im Schritt Tracking

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mirko
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Re: "Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

Beitragvon mirko » 29.11.2016, 12:08

Browsercache leeren und nochmals probieren bzw. anderen Browser ausprobieren.

Die Symbole für Spam-Test und Test-E-Mail werden nur angezeigt, wenn das E-Mailing fertiggestellt wurde, d.h. am Ende hat unter "Zusammenfassung" wurde auf "Fertig stellen" geklickt.

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"Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" sowie Versand der Testmail nicht möglich

Beitragvon klaust » 29.11.2016, 11:31

Hallo SWM-Gemeinde,

ich verwende die neueste Version 6.35 und habe folgende Probleme beim Editieren von bereits bestehenden E-Mailings:

- "Speichern und Weiter" im Schritt "Tracking" ist nicht mehr möglich. Die Seite lädt einfach neu und die zB bei Analytics eingegebenen geänderten Werte werden nicht abgespeichert. Das geht dann ewig so und man kommt nicht in den nächsten Schritt.

- Die manuelle Navigation zum nächsten Schritt über die Leiste mit den einzelnen Steps am Beginn des Formulares ist bei diesem einen Mailing nicht mehr vorhanden (bei einem anderen aber noch da):

2016-11-29 11_24_53-Newsletter Software SuperWebMailer zum Newsletter erstellen und Newsletter verse.png
2016-11-29 11_24_53-Newsletter Software SuperWebMailer zum Newsletter erstellen und Newsletter verse.png (76.55 KiB) 191 mal betrachtet


- In der E-Mailing Übersicht fehlen auch die Buttons für SPAM-Test (brauche ich nicht) und Testversand (brauche ich dringend):

2016-11-29 11_26_13-SuperWebMailer - E-Mailings (4 Einträge) – Opera.png
2016-11-29 11_26_13-SuperWebMailer - E-Mailings (4 Einträge) – Opera.png (7.21 KiB) 191 mal betrachtet


Was ist da kaputt, was kann ich da tun?

Lg,
Klaus


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