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 » Thema: FollowUp Responder --> Umlaute zerschossen
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22.07.2010, 16:16 Uhr   Daniel87 hat dieses Thema begonnen.   Nach oben
Daniel87 androgyn

Posts: 1
Rang: Anfänger
Sehr geehrte Damen und Herren,

folgende Situation:

Aus Typo3 heraus werden über die Extension "mailformplus" E-Mails an uns gesendet, wenn Kunden z.B. eine Demo-CD anfordern. Diese fängt der FollowUpMailer ab um die Daten in die "Datenbank" zu speichern und eine Antwort zu senden. Dies funktioniert auch sehr gut.
Trotzdem werden schon hier die Umlaute zerschossen. Nach Überprüfung von mehreren E-Mails die von Typo3 an uns gesendet werden, habe ich im Header der E-Mail festgestellt, dass die E-Mails wie gewünscht im UTF-8 Format ankommen.

Folge-Problem:

Die Option "Original-Nachricht an ein oder mehrere E-Mail-Adressaten als Anhang weiterleiten" ist aktiviert.

Die E-Mails (.eml-Format) die im Anhang der weitergeleiteten E-Mail angehängt sind, enthalten dann auch zerschossene Umlaute. Im Header der .eml-E-Mail steht folgendes (Auszug):

X-Mailer: TYPO3 4.2.6
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_636_9657_2666B747.07163710&quo t;
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

------------------

In der .eml-E-Mail selbst stehen am Anfang dann auch noch mal folgende 2 Zeilen:

Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

------------------

Für Hilfe wäre ich dankbar, da ich im Moment leider nicht mehr weiter weiß.

Freundliche Grüße
Daniel Müller
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    Userbeiträge
22.07.2010, 21:01 Uhr   Nach oben
Mirko Mann

Administrator
Avatar von Mirko.
Posts: 15416
Rang: Forum Inventar
da fehlt überall in der E-Mail die utf-8 Angabe für die Zeichencodierung und damit wird von iso-8859-1 ausgegangen und damit sind die Umlaute zerschossen.



Signatur:


mirko
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    Userbeiträge
11.08.2010, 17:03 Uhr   Nach oben
k.weber androgyn

Posts: 5
Rang: Anfänger
@Daniel87

Hi Daniel,

wie habt Ihr das genau realisiert?

Genau das möchte ich auch mit Typo3 machen, wir haben auch die Extention mailformplus, aber wenn ich die Email weiterleite an den Follow Up Mailer bekomme ich ja nicht die Abesendeadresse vom Formularausfüller sondern ledgl. die "norepley" Addresse bzw, die voreingestellte Absendeadresse von mailformplus...

Habe ich einen Denkfehler?

Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort :-)

Viele Grüße
Katja
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    Userbeiträge
11.08.2010, 21:18 Uhr   Nach oben
Mirko Mann

Administrator
Avatar von Mirko.
Posts: 15416
Rang: Forum Inventar
Wie die E-Mail genau aussieht, weiss ich natürlich nicht. Im FollowUpMailer den Responder ändern, links "Anmeldung (Opt-In)" wählen, rechts unter ist die Webformularauswertung. Bei der Webformularauswertung muss angeben, welche Felder die Inhalte enthalten z.B. sieht die E-Mail so aus:

Von: noreply
An: noreply

EMail: email-adresse
Name: Name
Vorname: Vorname

dann gibt man an (mit Doppelpunkt, weil Doppelpunkt auch in der E-Mail steht):

EMail: muss in FollowUpMailer-Feld mit der E-Mail-Adresse
Name: muss in FollowUpMailer-Feld mit dem Namen
Vorname: muss in FollowUpMailer-Feld mit dem Vornamen

sind noch mehr Felder enthalten und diese sollen gespeichert werden, dann müssen zuerst bei der Empfängerliste des Responders die Felder hinzugefügt werden, danach kann man diese erst zuordnen.





Signatur:


mirko
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    Userbeiträge
16.08.2010, 14:59 Uhr   Nach oben
k.weber androgyn

Posts: 5
Rang: Anfänger
Hallo Mirko!

WOW vielen Dank das du geantwortet hast, finde ich einen grossartigen Support, den eigentlich muesstest du ja nicht ;-) der followUp muss ja nicht mit Typo3 funktionieren... An dieser Stelle ein riesiges Lob!
Super Danke schön soweit scheint nun alles zu funktionieren!

Danke
Katja
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